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Ich erhalte die Fehlermeldung "You must authenticate first"?

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Obwohl die Einstellungen "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung" und "Gleiche Einstellungen wie Posteingangsserver verwenden" vorgenommen worden sind, kann es vorkommen, dass eine Fehlermeldung "You must authenticate first" erscheint.

Die Fehlermeldung lautet so oder ähnlich:

„Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, da einer der Empfanger vom Server nicht akzeptiert wurde. Die nicht akzeptierte E-Mail-Adresse ist 'eMail@adresse.tld'. Betreff'Betreff', Konto: 'Kontoname', Server: 'SMTP.rolmail.net, Protokoll: SMTP, Serverantwort: 'eMail@adresse.tld' relaying prohibited. You should authenticate first', Anschluss: 25, Secure(SSL): Nein, Serverfehler: 473, Fehlernummer: Ox800CCC79“

Um das Problem zu lösen, sollte anstelle der Option "Gleiche Einstellungen wie für den Postausgangsserver verwenden", die Einstellung "Anmelden mit" verwendet werden. Hier müssen Sie nochmals die gleichen Daten wie für den Posteingangsserver eingeben.

1) Klicken Sie dazu bitte im Menü „Extras“ auf „Konten…“.

2) Wählen Sie im folgenden Fenster den Raster „E-Mail“ und dort das SiMedia eMail Konto (pop3.rolmail.net). Klicken Sie in der rechten Leiste auf „Eigenschaften“

3) Wählen Sie den Raster „Server“ und klicken Sie dort rechts unten auf „Einstellungen…“

4) Es erscheint das Fenster „Postausgangsserver“. Aktivieren Sie dort die Option „Anmelden mit“ und geben Sie im Feld „Benutzername“ Ihre eMail Adresse von SiMedia und im Feld „Kennwort“ das zugehörige Kennwort ein.
Klicken Sie anschließend auf „OK“ und im noch geöffneten Fenster „Eigenschaften“ ebenfalls auf „OK“.

Falls diese Einstellungen das Problem nicht lösen, sollten Sie noch folgende Einstellung vornehmen:

Achtung: Diese Einstellung nur vornehmen, falls Sie eine Standlinie (sog. Flatrate – ADSL bzw. HDSL) und keine Verbindung auf Zeit haben!

1) Gehen Sie im Menü von Outlook Express auf „Extras“-->„Optionen“. Wählen Sie im folgenden Fenster den Raster „Allgemein“ Setzen Sie dort ein Häkchen vor „Nachrichteneingang alle … Minute(n) prüfen“. Setzen Sie anschließend den Wert auf 5 Minuten und klicken Sie auf „OK“.

Sollte dies alles nicht helfen, dann gibt es noch zwei weitere Möglichkeiten.

1) Klicken Sie bevor Sie auf „Senden“ klicken, auf „Senden/Empfangen“. Sie sind damit authentifiziert.

2) Eine andere Alternative ist, dass Sie den Postausgangsserver des Providers verwenden, der Ihnen Ihre Internetverbindung zur Verfügung stellt.